スタートメニューから「Uninstall Active Virus Shield」を選んだ場合は画面のようなウインドウが表示される。「Retry」をクリックしても何も起きず、「Cancel」をクリックすると処理の中断画面が表示され、アンインストールが実行できない

タスクトレイにあるActive Virus Shieldのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「Exit」を選択。スタートメニューから「Uninstall Active Virus Shield」を選ぶとアンインストールが行えるぞ

環境によっては、タスクトレイからActive Virus Shieldを終了させたときに画面のようなウインドウが表示される。デスクトップやスタートメニューの文字がすべて消えて操作ができなくなる

パソコンを強制終了して再起動する。タスクトレイのアイコンから「Open Active Virus Shield」を選ぶ。画面上部の「Settings」をクリック

「Run Active Virus Shield at system start up」のチェックを外し、パソコンを再起動する。再度アンインストールの作業を行おう